هل تتطلع إلى فهم الاختلافات بين واتساب بزنس والعادي؟ هل هناك فرق بين واتساب بزنس والعادي؟ نعم، هناك فرق بين الاثنين يتم استخدام واتساب العادي من قبل الأفراد للتواصل الشخصي، بينما تم تصميم واتساب بزنس للشركات والمستخدمين المحترفين.
سنتحدث في هذا المقال عن الاختلافات الرئيسية واوجه التشابه بالتفصيل بين هاتين الخدمتين، حتى تتمكن من تحديد أيهما مناسب سواء كان استخدام لعملك أو لاحتياجاتك الشخصية.
ما هو الفرق بين واتساب بزنس والعادي
أولاً، دعنا نفهم شيئًا واحدًا:
الواتساب العادي وواتساب بزنس هما تطبيقان منفصلان تمامًا ويستخدم كلا التطبيقين نفس النظام الأساسي ووظائف المراسلة، ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي تميزهما عن بعضهما البعض.
بالنسبة للمبتدئين، تم تصميم واتساب بزنس خصيصًا للشركات أو المحترفين الذين يحتاجون إلى التواصل مع العملاء بسرعة وسهولة ولهذه الغاية، فإنه يوفر ميزات مثل رسائل الاستجابة التلقائية وكتالوجات المنتجات وأدوات دعم العملاء والمزيد ومن ناحية أخرى، تم تصميم واتساب العادي بشكل أكبر للمحادثات غير الرسمية بين الأصدقاء والعائلة.
هناك اختلاف رئيسي آخر بين هذين التطبيقين وهو إعدادات الخصوصية الخاصة بهما، باستخدام واتساب العادي، يمكنك بسهولة الحفاظ على خصوصية المحادثات عن طريق تغيير إعدادات حسابك. ولكن مع واتساب بزنس، لديك سيطرة أقل بكثير على من يمكنه رؤية رسائلك لأنها مصممة لتكون خدمة عامة.
ذات صلة : توثيق حساب واتساب بزنس
أخيرًا،
إذا كنت تبحث عن طريقة للبقاء منظمًا مع جميع المحادثات المتعلقة بعملك، فإن واتساب بزنس لديه بعض الميزات التي تجعل ذلك أسهل. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء تسميات وتعيين جهات اتصال محددة لهم بحيث يمكنك العثور على تلك المحادثات بسرعة عند الحاجة و لا يقدم واتساب العادي هذه الميزة.
بشكل عام،
بينما تقدم كلتا الخدمتين وظائف مراسلة متشابهة، إلا أنهما مختلفتان تمامًا في تصميمهما والغرض منهما فإذا كنت بحاجة إلى طريقة فعالة للتواصل مع العملاء، فقد يكون واتساب بزنس هو الأداة المناسبة لك، ولكن إذا كنت تبحث فقط عن التواصل مع الأصدقاء أو العائلة، فمن المحتمل أن يكون واتساب العادي هو الخيار الأفضل.
ذات صلة : خلفيات واتساب جميلة
فهم فوائد استخدام واتساب بزنس للمعاملات التجارية الاحترافية
يقدم واتساب بزنس خدمات استجابة تلقائية للرسائل وتصنيف المنتج أو الخدمة والميزات الأخرى التي يمكن أن تساعد أصحاب الأعمال في إدارة حساباتهم بشكل أكثر كفاءة و يوفر واتساب بزنس ميزات مثل ملفات تعريف الأعمال وأدوات المراسلة والتحليلات والمزيد لتستخدمها الشركات.
فيما يلي اهم فوائد استخدام واتساب بزنس للمعاملات التجارية الاحترافية:
- واتساب بزنس هي أداة لا تقدر بثمن للشركات من جميع الأحجام، مما يمكنها من التواصل بسهولة مع العملاء المحتملين بطريقة ودية وفعالة.
- أنشئ ملفًا شخصيًا احترافيًا للأعمال يتضمن عنوانك وفئتك ووصفًا للمنتجات والخدمات، حتى يتمكن العملاء من العثور عليك بسرعة وسهولة.
- استخدم ميزة chatbot للإجابة على الأسئلة الشائعة عندما تكون غير متصل بالإنترنت، مما يساعدك على البقاء منظمًا ومستجيبًا حتى عندما لا تكون متاحًا.
- أنشئ مجموعات عملاء بسهولة بناءً على الموقع أو الاهتمام، مما يتيح لك تخصيص المحتوى والرسائل لجمهور معين.
- تتبع أداء الرسائل بتقارير حول المشاهدات والردود، حتى تتمكن من قياس نجاح حملاتك.
- إرسال رسائل آلية على نطاق واسع باستخدام الردود السريعة ورسائل الترحيب، مما يسهل مهام خدمة العملاء ويوفر الوقت في العملية.
- استخدم الملصقات لتنظيم المحادثات في فئات لتسهيل الرجوع إليها لاحقًا.
- الوصول إلى المقاييس التفصيلية حول أداء رسائلك من خلال لوحة معلومات تطبيق الأعمال، مما يمنحك رؤى قيمة حول تفاعل العملاء.
إذا كنت صاحب شركة او تفكر في انشاء عمل تجاري جديد واتساب بزنس سيسهل عليك التعاملات التجارية مع الشركات او الأشخاص مما سيساعد عملك التجاري ويساعدك في تكبير مشروعك.
كيفية تنزيل تطبيق واتساب بزنس
باستخدام تطبيق واتساب بزنس، يمكنك بسهولة إدارة محادثات العملاء وإعداد الرسائل التلقائية والمزيد، قم بتنزيله الآن وابدأ في التواصل مع العملاء بطريقة جديدة تمامًا.
إليك الطريقة البسيطة للغاية:
- اذهب إلى App Store أو Google Play Store وابحث عن “واتساب بزنس”
- قم بتنزيل التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
- ابدأ في استخدامه للتواصل مع عملائك!
ذات صلة : تنزيل واتساب الذهبي
فيما يتشابه كلا من الواتساب العادي وواتساب بيزنس
حسنًا، في حين أن واتساب بزنس والعادي تطبيقان منفصلان ومختلفان الي حد كبير، إلا أن هناك بعض أوجه التشابه الرئيسية وفيما يلي نشرح فيما يتشابه كلا من الواتساب العادي وواتساب بيزنس :
- يتيح كل من الواتساب العادي وواتساب بزنس للمستخدمين تبادل الملفات من جميع الأنواع.
- كلاهما يعمل بنفس الطريقة، لذلك لن يشعر مستخدمين واتساب العادي بالغرابة عند استخدام واتساب بزنس الجديد.
- يوفر كلا التطبيقين طريقة ملائمة للمستخدمين للاتصال بجهات الاتصال التي يحددونها.
- يتيح كلا التطبيقين للمستخدمين استخدام حسابين على نفس الهاتف وبدون أي مشاكل.
- يقدم كلا التطبيقين ميزات مثل الاتصال الصوتي والمرئي، وإرسال الوسائط المتعددة، والمحادثات الجماعية.
- يتميز كلا التطبيقين بمجموعة من الميزات المفيدة، مثل التشفير من طرف إلى طرف، وإعادة توجيه الرسائل تلقائيًا، وتحديثات الحالة
- كلاهما يسمح للمستخدمين بإعداد إخطارات مخصصة لجهات اتصال محددة أو مجموعات من جهات الاتصال.
- يمكن للمستخدمين أيضًا إرسال الرسائل مباشرة من كمبيوتر سطح المكتب الخاص بهم باستخدام أي من التطبيقين.
ذات صلة : كيفية نقل المحادثات من الواتساب الرسمي الي الواتساب الذهبي
هل واتساب بزنس خطير؟
واتساب بزنس ليس تطبيقًا خطيرًا، لأنه يأتي مع تشفير شامل لضمان خصوصية وأمن محادثاتك كما انه لا يحتوي على أي برامج ضارة أو برامج ضارة، لذلك يمكن للمستخدمين أن يطمئنوا إلى أن بياناتهم الشخصية آمنة.
لمزيد من الحماية لبيانات المستخدم، يمتلك واتساب بزنس مصادقة ثنائية تتطلب من المستخدمين إدخال رمز تم إرساله إلى رقم هاتفهم قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى التطبيق ويمكن للمستخدمين حظر أي جهات اتصال من قائمتهم إذا شعروا بعدم الأمان أو عدم الارتياح تجاه تفاعلهم مع هذا الشخص.
لضمان السلامة، من المهم أن يقرأ المستخدمون شروط الخدمة بعناية قبل استخدام التطبيق وأن يكونوا على دراية بأي تغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة به.
لا تقلقل من أي مشاكل قد تتعلق بالأمان حيق ان واتساب بزنس هو تطبيق رسمي مزود من خلال شركة ميتا، ابدأ في استخدام واتساب بزنس اليوم لجعل التواصل مع عملائك أسهل من أي وقت مضى!
هل واتساب اعمال برسوم؟
الكثير يتساءل مع كل هذه الميزات الكبيرة والضخمة والتي تساعد أصحاب الاعمال التجارية في زيادة ارباحهم وتدر عليهم المزيد من المال فهل واتساب بزنس برسوم؟
الإجابة هي ان شركة ميتا تتيح استخدام واتساب بزنس مجانا ولا أي رسوم على مستخدميها بشكل عام وهذا يعني أنه يمكنك التحدث إلى حساب واتساب بزنس دون القلق بشأن أي تكاليف إضافية.
ومع ذلك، قد يكون المستخدمون مسؤولين عن رسوم خطة البيانات ورسوم الإنترنت والرسوم والضرائب من خطط شركة الجوال الخاصة بهم.
نأمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدت في الإجابة على أي أسئلة لديك حول الاختلافات وما هو الفرق بين واتساب بزنس والعادي، إذا كان هناك أي شيء آخر يمكننا مساعدتك فيه، فيرجى بإبلاغنا بذلك في قسم التعليقات أدناه، شكرا للقراءة!